Информационная система центра по работе с абонентами
"Информационная система центра по работе с абонентами", основанная на Oracle Utilities Customer Care and Billing и являющаяся частью ЕИС АДП, представляет собой единую систему для всех филиалов ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга" по автоматизации работы с абонентами — юридическими и физическими лицами. В ходе проекта были сохранены и перенесены все исторические данные с 1994 года, осуществлена привязка к ГИС-системе, а также — ввод абонентами показаний приборов учета через Интернет. Это первый проект по внедрению Oracle Utilities Customer Care and Billing в России. Система разработана консорциумом партнеров ("ВИТ", "ОМ" и "ФОРС – Центр разработки") и находится в опытной эксплуатации.
