Карьера
Дмитрий,
заместитель начальника службы внедрения и сопровождения:
«Повышение уровня знаний и квалификации сотрудников — один из важнейших приоритетов компании»
Важно то, что в компании реализовываются самые разные IT-проекты — по целям, задачам, масштабам и индустриям. Поэтому, в зависимости от своих сильных сторон, каждый сотрудник может найти для себя наиболее интересную область. При этом учитываются индивидуальные возможности и способности людей, ведь командный результат достигается только сообща.
Также нравится то, что в ФОРС реализуются глобальные проекты, участие в которых вызывает чувство сопричастности чему-то действительно нужному и важному, что делает жизнь людей проще и лучше.
Для участия в таких проектах требуется определенный уровень знаний, которые я получил, посещая специализированные курсы в Учебном центре ФОРС. Это говорит о том, что повышение уровня знаний и квалификации сотрудников является одним из важнейших приоритетов компании, что очень ценно.
В компании замечательно организованы рабочие процессы, все готово и настроено для осуществления рабочей деятельности. Развернуты и настроены все необходимые инструменты для разработки, тестирования, сопровождения, ведения проектов.
В компании поощряются успехи сотрудников, об успехах сообщают на ежегодных корпоративных мероприятиях, команды-победители и отдельные сотрудники получают награды. Это тоже мотивирует для достижения еще лучших результатов.
В компанию я пришел в 2012 году на позицию эксперта второй линии поддержки. Моей основной задачей была отработка обращений, поступающих от технических специалистов заказчика. С данной задачей успешно справлялся в течении полутора лет, пока длился данный проект. Потом перешел на сопровождение другой системы. На данной позиции, помимо задачи по отработке обращений пользователей, добавились задачи по взаимодействию со специалистами смежных систем, систем мониторинга и резервного копирования. За три года работы на данном проекте я набрался опыта как в технической, так и методологической области, и на протяжении довольно длительного периода координировал работу команды сопровождения из пяти человек. В результате, наша команда достигла отличных результатов при закрытии нескольких этапов данного проекта, а я получил повышение на позицию руководителя проекта по внедрению и сопровождению.
Для меня это было серьезным и долгожданным достижением, но задачи существенно усложнились, поскольку теперь были связаны с внедрением нового продукта для нового заказчика. Реализация данного проекта потребовала слаженного взаимодействия сотрудников отделов аналитики, разработки, тестирования и сопровождения. Многое приходилось делать в первый раз. Но мы справились, внедрение прошло успешно. Заказчик получил современную систему, а компания — ещё один успешно завершенный проект.
В нашей отрасли нельзя быть довольным текущим результатом, нужно выбирать путь постоянного совершенствования, но пока мне бы хотелось оставаться на той позиции, которую занимаю. Ведь есть то, что можно развить и улучшить.
В плане профессионального роста нарабатываем практику по применению DevOps подхода и Agile на реализуемых проектах — там, где возможно их использование, поскольку без владения такой практикой руководителю современной IT-компании не обойтись.
Практически все свободное время посвящаю семье. Обожаем прогулки на велосипедах, самокатах, сигвеях и т.д.